Non avere problemi di pianificazione. Quando hai un lavoro come assistente di volo, non puoi aspettarti un orario dalle otto alle quattro. Bisogna tenere presente che i voli possono avere durate diverse a seconda delle destinazioni ed è normale che gli orari varino a seconda della tratta. Normalmente, conoscerai in anticipo il tuo programma per il mese, ma in ogni caso non saranno orari d’ufficio. E questo può essere ancora più caotico se voli all’estero, poiché in molti casi dovrai dormire a destinazione, il che significa che sarai lontano da casa per diversi giorni.
Divertiti a incontrare nuove persone. Ogni giorno vedrai tante persone che non conosci e con le quali dovrai interagire. Molte di queste persone faranno viaggi ripetuti e potrebbero diventare conoscenti, ma anche quelli che vedi per la prima e unica volta devono sentirsi come se fossero i clienti più speciali. Ci sono persone che hanno il dono di far sentire tutti speciali ed è perché a loro piacciono le persone, incontrare persone e interagire con tutti. Se sei una persona estroversa e piacevole, apprezzerai molto questo tipo di lavoro e apprezzerai anche chi viaggia con te.
Sii una persona molto diplomatica. Incontrerai persone di diverso tipo e molte di loro stressate dal dover viaggiare o salire su un aereo. Pertanto, avere la diplomazia per ascoltare le loro lamentele e concordare o meno con loro, ma in modo che si sentano sempre compresi e rispettati, ti aiuterà a prevenire l’escalation dei conflitti. A volte dovrai agire secondo regole aziendali che potrebbero non essere popolari e far capire loro che devono rispettarle in modo che non si sentano in imbarazzo per questo.
Il senso dell’umorismo. Durante un volo possono verificarsi casi di ogni tipo. Le persone sono molto particolari e incontrerai persone con un vero terrore di volare e che apprezzeranno molto se fai uno scherzo e fai loro dimenticare che si trovano in un tubo di metallo a centinaia di metri dal suolo. Molte discussioni tra viaggiatori e disagio possono essere salvate anche con un po’ di senso dell’umorismo e un po’ della diplomazia di cui sopra.